Kontakta oss

Kontakta oss gärna med dina frågor.


Adress

Molind AB
Ynglingagatan 10B
11347 Stockholm

Org.nr.

556776-7826

Erbjuder ni andra produkter än det som finns på hemsidan?

Vi kan alltid hjälpa dig att leta fram andra typer av produkter eller hjälpa till med specialproduktion.
Se molind.se eller våra kataloger för inspiration och kontakta någon av våra säljare för hjälp att ta fram den produkt som är bäst för just ert företag.

Vilket filformat behöver ni på loggor för tryck?

Det bästa är alltid vektoriserade filer. Generellt betyder detta EPS, PDF, AI, eller SVG.
Är du osäker kan du alltid kontakta oss.
Om du inte har korrekt filformat hjälper våra designers dig gärna att anpassa din logga eller design så den går att trycka.

Vad erbjuder ni för betalningsmöjligheter?

Vi erbjuder fakturabetalning efter sedvanlig kreditprövning, förskottsbetalning eller betalning med VISA & Mastercard genom Nets.
För faktura är normal betalperiod 20 dagar, har ni några andra krav är ni välkomna att kontakta vår support så hjälper de till.
Vill ni förskottsbetala gör ni detta till BG: 382-9603 samt anger det i noteringarna till er beställning.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden varierar stort beroende på val av produkt och antal men generellt är leveranstiden på tryckta produkter 2-3 veckor och otryckta produkter ca 5 arbetsdagar.
Dina beställningar skickas generellt med företagstjänster hos DHL eller Postnord men det kan variera. För spårningsinformation kontakta support.

Erbjuder ni utfallsprover?

Vid större beställningar erbjuder vi självfallet utfallsprover mot en extrakostnad. Kontakta vår [support](mailto:support@molind.se?subject=Utfallsprover vid större beställning) eller våra säljare direkt.


Priser

Samtliga priser är angivna i SEK exklusive moms.
Varje vara anges med pris exklusive moms. Vid utcheckning syns det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning om inte annat avtalats.
En beställning bekräftas alltid genom en orderbekräftelse.

Betalningsvillkor

Vi tar emot betalningar antingen med med betalkort eller fakturabetalning.
Standard betalvillkor vid fakturabetalning är 20 dagar efter godkänd kreditprövning. Avsteg från detta behöver godkännas separat.

Fraktkostnader

Frakt sker Ex works.

Leveranstider

Normal leveranstid är 2-4 veckor efter lagd order. Både längre & kortare leveranstid kan förekomma beroende på produkt, antal och tryckmetoder.

Rabatter

Rabatter och erbjudanden på Molin-D.se kan ej kombineras med varandra.

Avgifter

Inga faktureringsavgifter, expeditionsavgifter eller liknande förekommer.

Kundens ansvar

Kontrollera att översänt korrektur är korrekt & att kontrollera att godset är levererat enligt beställning. Eventuella fel & skador meddelas omgående och senast 7 dagar efter leverans.

Reklamation

Vi kontrollerar i möjligaste mån varje försändelse innan den skickas till dig som kund. Skulle det trots allt visa sig vara fel på produkten så ersätter vi självklart dig med en ny produkt. För att reklamera fel i beställd vara ska du omgående kontakta vår support hos oss på telefon 08-410 914 00 eller via mejl support@molind.se

Köparen får inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnar säljaren meddelande om felet inom skälig tid efter det att han märkt eller borde ha märkt felet (reklamation). Meddelande som lämnas inom två månader efter det att köparen märkt felet skall alltid anses ha lämnats i rätt tid. Har någon annan än säljaren åtagit sig att för dennes räkning avhjälpa fel i en vara, kan reklamationen i stället göras hos honom. Reklamerar köparen inte inom tre år från det att han har tagit emot varan, förlorar han rätten att åberopa felet, om inte annat följer av en garanti eller liknande utfästelse.

Returer

Har köparen beställt fel krediteras inte frakten vid retur.
Returpaket får inte skickas till Molin-D mot postförskott eller efterkrav. Returfrakten betalas av avsändaren.
Vid returpaket från köparen till Molin-D på grund av leveransfel, begär retursedel från Molin-D.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut inom 14 dagar förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 199 kronor.
Vid ny utleverans efter en retur till oss tillkommer även ny frakt till samma belopp som originalfrakten.

Tryckfel

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, det vill säga felaktig information gällande till exempel priser.

Ångerrätt

Det finns ingen ångerrätt på beställda varor. I de fall förädling ej har påbörjats försöker vi i största mån tillgodose kunds önskan om att häva köpet. Kostnader som som kan uppkomma debiteras alltid kunden.

Åldersgräns

För att handla på profilerad.com eller molind.se måste du vara minst 18 år gammal samt ha erforderliga befogenheter hos aktuell kund till Molin-D AB.

Force Majeure

Händelser som krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför Molin-Ds kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till Force Majeure. Detta innebär att Molin-D befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.